С 01.10. 2022 Жители Сунского района могут узнать о мерах соцподдержки в Едином контакт-центре ПФР.
Теперь по бесплатному номеру 8-800-600-0000 жителей нашего района проконсультируют относительно всех вопросов пенсионного обеспечения.
Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». На первой линии на обращения граждан отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии.
При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося (идентификация возможна через кодовое слово гражданина) и только потом предоставляет интересующую информацию. Обслуживание номеров телефонов 8-800-600-0253, 8 (83369) 3-35-75, с 1 октября 2022 года ПРЕКРАЩЕНО.